อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Winstar ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการทำธุรกรรมสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อ
Winstar นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Winstar ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี

เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

การดูแลข้อมูลของ Winstar ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการเก็บรักษาและการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราแยกข้อมูลทางการเงินจากข้อมูลการตั้งค่าเว็บไซต์ทั่วไป และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หากคุณต้องการปรับปรุงหรือขอลบข้อมูล มีช่องทางแจ้งที่ชัดเจนพร้อมขั้นตอนตรวจสอบตัวตนทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมทุกครั้ง ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

คุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้เข้าเว็บครั้งต่อไปได้เร็วขึ้น โดยไม่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของบัญชี

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งมีการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลบัญชี และเราตรวจสอบรายการฝากถอนผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการสวมรอย

ระยะเวลาการเก็บและการขอแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรม คุณสามารถขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลได้ผ่านทีมดูแลบัญชีตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้ตรวจสอบรายการทำธุรกรรม คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีได้หลายช่องทาง แต่ละช่องทางมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดขั้นตอนที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดกับทีมซัพพอร์ต

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือรายการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศได้ทันทีผ่านหน้าต่างแชทในเว็บ พร้อมยืนยันตัวตนก่อนเริ่มสนทนาเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ช่องทางอีเมลสำหรับคำขอข้อมูล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

หากต้องการให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางส่วนหรือลบข้อมูลบัญชี แจ้งผ่านทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง ขั้นตอนดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ Winstar สอบถามบ่อยเรื่องข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพิ่มเติมได้ทุกช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านี้

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐานและรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตรวจสอบการฝากถอนของคุณ

รายละเอียดการฝากถอนถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการสวมรอย ทีมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลนี้ได้ ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลอื่นนอกกระบวนการดูแลบัญชี

ได้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ขั้นตอนยืนยันตัวตนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกไว้เพื่อให้เข้าเว็บครั้งต่อไปได้เร็วขึ้น ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินไว้ในคุกกี้

แจ้งคำขอผ่านทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนลบข้อมูล โดยเงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ทุกช่องทาง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต