อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีกับ Winstar ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา การใช้งานบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงการถอนเงินทุกรายการ ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตล่าสุด 2025ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ครอบคลุมการฝากและถอนเงินรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
Winstar ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ทีมงานของเราพร้อมอธิบายและช่วยแก้ไขปัญหาบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์การใช้งาน การถอนเงิน หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบ
LINE ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการสอบถามด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน พร้อมรับคำตอบรวดเร็ว
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Winstar ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับข้อกำหนดบัญชีฉบับนี้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลภายนอก
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ
การเก็บข้อมูลและการลบ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการชำระเงิน กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีเสร็จสมบูรณ์ การเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดก็ตามถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแล้ว

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้งานต่อหลังได้รับแจ้ง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน

ข้อกำหนดนี้ใช้เป็นชุดเดียวกันทั้งหมด หากไม่สามารถยอมรับได้ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามเพิ่มเติมก่อนดำเนินการใดๆ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต